Luís
Alberto Alves
A Mercedes-Benz do Brasil atingiu
este ano os 10 anos de produção das peças remanufaturadas da linha RENOV, que
são fabricadas na unidade da Empresa em Campinas, interior de São Paulo. Este
marco histórico é um dos principais destaques da marca na edição 2014 da
Automec Pesados & Comerciais (Feira Internacional Especializada em Peças,
Equipamentos e Serviços para Veículos Pesados e Comerciais). A Empresa é uma
das patrocinadoras do evento, que será realizado, entre os dias 1º e 5 de
abril, no Pavilhão de Exposições do Anhembi, em São Paulo.
“Nossa Empresa é pioneira na
produção de remanufaturados no País, assegurando aos clientes uma solução
eficiente e rentável para renovação de seus veículos, com a qualidade e a
confiabilidade típicas da marca”, diz Ari de Carvalho, diretor de Pós-Venda da
Mercedes-Benz do Brasil. “O mercado reconhece os benefícios da linha RENOV.
Nesses 10 anos, produzimos cerca de 100 mil peças remanufaturadas, já tendo
vendido aproximadamente 37 mil motores, 13 mil câmbios e 25 mil embreagens,
além de diversos outros itens”.
Na Automec, a Mercedes-Benz irá
apresentar muitos outros destaques e diferenciais do mais completo portfólio de
produtos e serviços de pós-venda, que chegam aos clientes por meio de sua Rede
de Concessionários, a maior e mais abrangente do Brasil, presente em todos os
estados do território nacional.
“Nosso compromisso é fazer com
que os clientes obtenham os melhores resultados com seus veículos e, consequentemente,
alcancem uma maior rentabilidade em suas atividades de transporte. Isso gera
excelência aos seus negócios e maior satisfação”, destacou Ari.
Remanufaturados
A Mercedes-Benz vem ampliando, de
forma sistemática, o portfólio da linha RENOV de peças remanufaturadas para
caminhões, ônibus e comerciais leves Sprinter, consolidando essa gama de
produtos como referência de mercado e alternativa vantajosa para os clientes
renovarem seus veículos.
Lançada em 2004 com motores
mecânicos e eletrônicos, a linha RENOV agregou opções de câmbios em 2006,
embreagens em 2009, motores de partida, unidades injetoras e conjuntos do
diferencial em 2011 e turbinas em 2012. No segundo semestre de 2013, chegaram
ao mercado vários modelos de alternadores, compressores, cabeçote com válvulas,
bomba de óleo e bomba d’água, tornando o portfólio RENOV ainda mais completo.
A oferta de peças remanufaturadas
é uma tendência mundial consolidada que assegura ao cliente uma opção atrativa
no momento da troca, com garantia e qualidade de peça nova a um custo menor.
Isso proporciona excelente relação custo/benefício, contribuindo para maior
rentabilidade dos clientes.
A linha RENOV da Mercedes-Benz
traz mais vantagens econômicas para o cliente. O custo do produto chega a 55%
do valor de uma peça nova. A garantia é de 12 meses, sem limite de
quilometragem e válida em todo território nacional. Além disso, a peça usada
pode entrar como parte do pagamento do item RENOV, reduzindo o custo da
manutenção.
Alliance Truck Parts
Em abril, a Mercedes-Benz fará o
pré-lançamento de sua segunda marca de peças no País, a Alliance Truck Parts.
Com esta conceituada marca americana de peças para o segmento de veículos
comerciais, a Empresa busca oferecer uma nova linha de produtos com excelente
custo/benefício para os clientes no Brasil.
Inicialmente, a Alliance Truck
Parts estará disponível em alguns concessionários do Estado de São Paulo,
apresentando dentro de seu portfólio as famílias de filtros, palheta de
limpador de para-brisa, defletor de ar, tampa antifurto e tampa de estribo. No
segundo semestre de 2014, quando a marca estiver disponível em concessionários
de todo o País, a linha já terá novas opções de peças, sempre expandindo seu
portfólio.
Ampla oferta
Para assegurar total
confiabilidade e tranquilidade aos seus clientes, a Mercedes-Benz dispõe de sua
própria Central de Distribuição de Peças. Localizada na unidade da Empresa em Campinas,
SP, ela armazena cerca de 105 mil itens nos seus 80 mil metros quadrados de
área para estoque, expedindo uma média de 2 mil toneladas de peças a cada mês.
Dessa forma, a Mercedes-Benz
oferece ao mercado uma rápida e completa linha de reposição de peças,
contribuindo para agilizar os trabalhos de manutenção e reparos. Com isso, o
veículo do cliente fica menos tempo parado na oficina, voltando o mais breve
possível à suas atividades de transporte.
Além de preços competitivos e
ampla disponibilidade, em especial dos itens mais solicitados em manutenções e
reparos, as peças de reposição genuínas da Mercedes-Benz, com garantia de 12
meses sem limite de quilometragem, oferecem padrão de qualidade e durabilidade
dos produtos da marca. Isso resulta em excelente relação custo/benefício para o
cliente e no aumento do valor de revenda do veículo.
Peças genuínas via Internet
O Painel de Ofertas Mercedes-Benz
– já conhecido canal de divulgação de peças genuínas no site da empresa –
passou a contar com a ferramenta de e-Commerce. Dessa forma, a Rede de
Concessionários oferece alternativa para o cliente comprar peças genuínas,
atendendo ao mercado de vendas online, que cresce a cada dia mais no Brasil.
A Mercedes-Benz é a primeira
marca de veículos comerciais a dispor de um canal via Internet para venda de
peças genuínas, o que amplia ainda mais a comodidade para os clientes.
Óleo lubrificante
Também em sintonia com a oferta
de uma solução completa para os seus clientes, a Mercedes-Benz, por meio de sua
Rede de Concessionários, oferece no mercado o Óleo Genuíno da própria marca a
preços competitivos. Essa linha de lubrificantes foi especialmente desenvolvida
para caminhões, ônibus e Sprinter, estando disponível nas versões de óleo para
motor, diferencial e transmissão.
Utilizado com sucesso em cerca de
30 países, o óleo Mercedes-Benz é consumido, anualmente, por 5 milhões de
clientes. Produzido com a qualidade típica da marca, esse lubrificante foi
desenvolvido para todas as especificações de motores, incluindo os que atendem
ao Proconve P7.
